社員の方々がとても優しく、わからないことも丁寧に教えてくださるところです。また、研修制度が手厚く、基礎からしっかり学べる環境が整っているため、未経験でも安心して業務に取り組むことができています。

携帯販売の仕事は想像以上に覚えることが多く、最初は大変だと感じました。また、携帯だけでなくインターネットや電気など幅広い商材を扱うため、知識の幅が求められる点にギャップを感じました。

研修中の小テスト対策や、料金プランやサービス内容を細かく覚えることに苦労しました。特に似ているプランの違いを理解するのが難しく、何度も復習を重ねながら少しずつ身につけていきました。

とても優しく、常に気にかけてくださる方が多いです。また、指示が具体的でわかりやすく、自分がどのようにお客様へ提案すればよいか丁寧に教えていただけるため、安心して接客に取り組むことができています。

自分が提案した機種や料金プランをお客様に納得してご購入いただけたときに、大きなやりがいを感じます。また、新しいスマートフォンをお渡しする際にお客様が喜んでくださる瞬間にも、この仕事の魅力を感じます。

お客様に最適な提案をするためには、まずしっかりとヒアリングを行うことが重要だと学びました。ご要望や不安点を丁寧に引き出すことで、より満足度の高い提案につながると実感しています。

お客様との間で認識のズレや齟齬が生まれないよう、丁寧な説明と確認を心掛けています。お客様が安心してご契約いただけるよう、不明点をそのままにせず、一つひとつしっかり解消することを大切にしています。

お客様一人ひとりに最適な提案ができるクルーになることが目標です。また、お店の売上に貢献することはもちろん、お客様や一緒に働くスタッフの方々から信頼され、感謝される存在になりたいと考えています。