絆カップや研修期間を通して同期と仲良くなれたところです。他社ではすぐに業務に入るところを、まず絆カップという運動会に参加できたことで同期とすぐに仲良くなれましたし、業務以外のことも話す機会に恵まれ、色々なことを相談しやすい環境が自分で作れました。

大きく違ったわけではないですが、社員間の仲の良さが想像以上でした。一次面接の時点で採用担当の方から、社員同士の仲はいいとお聞きしていたので、そのような会社なんだなぁと認識しておりましたが、実際は店舗をこえて、業務委託の方含め仲が良いと感じました。

契約の際に必要な持ち物の暗記です。いつどんなお客様が来られるかわからないので、何十通りもの条件の持ち物を暗記しないといけません。私は社内資格も取りたいと考えていたので、必要な持ち物の暗記を完璧にするために単語帳を作りました。

明るくなんでも教えてくださる人たちです！　研修課の方々は、業務だけではなく業務外の質問にも答えてくださり、店舗の店長などには聞きづらいことも質問することができました。研修期間にわかりやすくたくさん教えてくださったので、実施研修ですぐにお客様と1人でお話できました！

お客様が笑顔で帰られた時です。まだ勤めて浅いので数えるくらいしかないですが、初めて契約していただいたお客様の帰られる時の顔はこの先ずっと覚えているんだろうなあと思います。何十分も一組のお客様とお話しするので、全てが終わった時に達成感があります。

報連相の大切さや、チームで協力して成果を上げる力の重要性を実感しました！また、社会人としての責任感や、自分自身の行動がまわりに与える影響を意識するようになりました。全てにおいて人として大きく成長できたと思います。

お客様との関係性です。商談前には必ず、機種変更のきっかけや普段どんな用途でスマホを使うのかなど、どんな些細なことでもお客様との距離を縮めることでお客様の真意を探っています。私の名前で再来店してくれるように、関係性を築くように心掛けています。

お客様に私のファンになっていただき、何度もリピートしていただきたいです！接客に磨きをかけ、セレクションやオプションなどをあげて「この人すごい」と噂されるようになりたいです。またたくさんの人に頼ってもらえるようになりたいので、まずはしっかり知識をつけます！