同期や先輩がとにかく良い人だという点です！　年齢層が比較的若いということもあり、お話していて純粋に楽しいです。メリハリのある職場なので、頑張るところは団結して頑張れるところも魅力だと思います。

入社前に想定していたより、クレームが少ないという点です。入社前はクレームやそれによる残業が多いのかなと懸念していましたが、実際はクレームはほとんどなく、お客様と同僚と楽しく会話をするだけで勤務時間が終わるので、時間が経つのが早いです。先輩方が計画的に業務を進めてくださるので、残業もほとんどないです。

どこまで知識をつけるべきか分からなくなるという点です。覚えていて損はしないという知識がたくさんあるので、できるだけ全て会得したいのですが、あまり詰め込みすぎると重要な点も忘れてしまう気がして、どこまで記憶すればいいか曖昧になる時があります。しかし、研修課の先輩や、店舗の先輩方が重要なところを繰り返し伝えてくださるので、安心して勉強しています！

とにかく温かくて褒め上手です！　いつも優しく接してくださって、指導の仕方もとても分かりやすいので、理解するスピードが早いと思います。普段の日常会話もとても楽しいので、新しい環境に慣れるのはすぐだと思います。また、何かをする度に全力で褒めてくださるので、さらに頑張ろう！という気持ちになれます。

お客様に納得していただいた形で契約が取れたときです。先輩方から取ってきてと言われた契約を、お客様に丁寧に説明することで納得いただいた状態でその契約が取れたときは、安心感と達成感が得られます。裏に戻った時、先輩にナイス！と言っていただいた時にやりがいを感じます！

会話の仕方や、順序だてて説明する重要性だと思います。素人の状態では分かりにくい商材にはなるので、丁寧に適切なペースで話すことが重要です。研修や先輩方の接客の見学で学ぶことができました。

笑顔と声のトーンです。話している内容がどれだけ正しくて、どれだけお得になるものでも私達が信頼いただけなければ、騙されている、ぼったくられると感じられてしまうと思うので、明るく、丁寧に対応することを心がけています。

今後は同期の誰にも負けないペースで成長し、実績を残したいです。先輩からも頼られる存在になり、副店長チャレンジや店長チャレンジにも積極的に挑戦したいです。実績を十分に積んでからは、新しく入社された方にもテレックで働くことを楽しんで貰えるような研修がしたいので、研修課に配属されることが夢です！