他店の人と関わりがないのかと思っていたんですが、合同でご飯会があったりするので交流があり、過ごしやすいと思いました。研修で話せる仲間ができたことです。研修が終わるのが寂しいぐらいに楽しく過ごすことができました。

とにかく覚えることが多いという点が、一番大変だと感じています。研修前からある程度覚悟はしていましたが、実際に働いてみると想像していた以上に知識量が多く、とても苦労しました。しかし、店舗の先輩方が優しくサポートしてくださり、わからないことも丁寧に教えていただけるので、前向きに楽しく学ぶことができています。

研修中は、料金プランや機種変更の手続き方法など、多くの知識や接客での伝え方を覚える必要があり、とても苦労しました。また、覚えた内容をお客様にわかりやすく説明することも難しく、言葉の選び方や伝え方を工夫する必要がありました。今も苦労しています。

一緒に働いている方々は本当に優しく、わからないことを質問した際もすぐに教えてくれるので、とても安心して働くことができています。また、自分ができたことに対してしっかり褒めてくれるので、自信にも繋がっています。そのおかげで「もっと頑張ろう」という気持ちになり、毎日やりがいを持って働けています。

機種変更の対応を行った際に、お客様に付属品なども購入していただけた時に、とてもやりがいを感じます。自分の説明や提案がお客様に伝わり、納得して選んでいただけた時は嬉しい気持ちになります。お客様と話すことで人と関わる仕事の楽しさや達成感を感じています。

仕事を通して、人と話すことの大切さを改めて実感しました。お客様との会話だけでなく、スタッフ同士でのコミュニケーションもとても重要だと感じています。しっかり会話をすることで信頼関係が生まれ、仕事もスムーズに進めることができます。これからも積極的にコミュニケーションを取ることを大切にしていきたいです。

お客様と仲良くなることを心掛けています。そうすることで信頼関係が生まれ、ご提案などもスムーズに進みますし、「聞いていなかった」「知らなかった」といったクレームを防ぐことにもつながるため、お客様との関係づくりを大切にしています。

店長や副店長から信頼されることです。まだまだ未熟なところはたくさんありますが、積極的にお客様対応をして数をこなして私一人で素早くできるようになって頼られる存在になりたいです。この人だったら安心して任せられると思ってもらえるように頑張ります。