自店はもちろん、他の店舗でも、仲がいいところです！良い意味で距離が近く、仕事のこともプライベートのことも相談できる、いい関係を築けていると思います。上手く商材をお勧めできた時、先輩がすごく褒めてくれるのでより頑張ることができます！

思ったより知識量が多いところが大きく違いました。知らないことが想像以上に多く、毎日覚えることばかりです。新しいことを勉強できる楽しさはあります。勉強することでお客様対応の幅が広がるので、仕事のやりがいに繋がります！

お客様のご要望が何なのかを理解し、提案して提供することです。言ってもらえるものをお渡しするのに加えて、他になにがお客様に合うのかを自分で考え提案することが難しいです。そのためにも知識をもっとつけ、提供サービスを理解しなければならないと思っています。

背中を押してくれる方が多いです。最初は不安でわからないことばかりで接客入るのも怖い気持ちが大きかったですが、わからないことを聞くと優しく教えてくださり、提案するものを一緒に考えて、「頑張って」と言ってくださるので心強いです。

お客様に提案したサービスや商材がマッチしたときです。毎日の勉強や自分でなにがどうお客様に合うのか考えていた成果が出るので、やりがいを感じます。また、いろいろ試行錯誤して提案できるので、日々のちょっとした挑戦として自分自身の成長を少しですが感じることができます。

お客様に合わせた言い方や、提案の仕方です。人によって、どう提案すればいいか、言い方を変えることでわかってもらえることが多いので、どうしたらお客様にわかりやすく説明できるかを考えています。

お客様の会話からニーズを引き出し、お客様に合ったものをおすすめできるように心掛けています。一人ひとりとしっかり会話し、問題点や不安点を払拭して安心して商材を使っていただけるように、日々勉強してお客様に提案を行っています。

お客様に安心して頼ってもらえるようになりたいです。今は不安な点、わからない点が多いので、すぐに先輩に確認にいってしまいます。日々勉強して、積極的に自分からお客様対応を行い、知識を増やします！そして自信を持って接客に入れるように頑張ります。