同期と仲良くなれる機会が多く、支え合いながら頑張れるところです。また、先輩や上司の方が丁寧に教えてくださるので、分からないことも相談しやすい環境だと感じています。毎日学びが多く、入社して良かったと思っています。

携帯業界は覚えることが多く厳しいイメージがありましたが、実際は周りの先輩方が優しくサポートしてくださり、安心して働くことができています。また、接客だけではなくチームワークも大切な仕事だと実感しました。

料金プランやサービス内容など覚えることが多く、お客様に分かりやすく説明することに苦労しました。ですが、先輩に教えていただいたり、自分でも復習を重ねることで少しずつ自信を持って案内できるようになってきました。

優しく話しやすい方が多く、困っている時にはすぐに声をかけてくださいます。ただ優しいだけではなく、改善点もしっかり伝えてくださるので、自分自身の成長につながっていると感じています。安心して相談できる存在です。

お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた時にやりがいを感じます。また、自分が提案した内容がお客様に喜んでいただけた時は、とても嬉しくもっと頑張ろうと思えます。

相手に合わせて伝え方を変える大切さを学びました。同じ説明でも、お客様によって分かりやすい伝え方は違うので、相手の反応を見ながら接客することを意識しています。また、周りを見て行動する力も身についたと思います。

お客様が話しやすい雰囲気を作ることを心掛けています。また、自分のことだけではなく周りの状況も見ながら行動し、困っている人がいれば声をかけるようにしています。丁寧な接客を常に意識しています。

お客様から信頼され、「またお願いしたい」と思っていただけるスタッフになることが目標です。また、知識や接客力をさらに身につけ、周りから頼られる存在になれるよう成長していきたいと思っています。