とにかく社員さん達が優しく、小さなことでもたくさん褒めてくれたり、分からないことがあっても丁寧に教えてくださるところです。職場の雰囲気も明るく、安心して働くことができる環境なので、毎日楽しく前向きな気持ちで仕事に取り組めています。

会社というよりも学生から社会人になることに対しての怖さや不安が勝っていたので、あまりどんな会社だろうっていう想像もしてなかったのと、懇親会等で明るい会社なのだろうと感じていたので特に大きく違うところはありません。

スマホに関する知識がほとんどなかったため、最初は覚える情報量がとてつもなく多く大変でした。機種や料金プランの違いなど細かい部分も多く苦労しましたが、経験を重ねることで少しずつ理解できるようになってきました。

とにかくありえないぐらい社員全員優しいです。優しすぎて怖いぐらいです。自分は褒められて伸びるタイプなのですが、社員さんは小さなことでもたくさん褒めてくれるので自信につながりやすく、前向きに仕事に取り組める環境だと感じています。

お客様に自分なりに考えて提案をした際に、「いいね」「それにする」と言っていただけた時にやりがいを感じます。1度いらないかなって言われたものでも切り返して良さを感じてもらった時、自分の説明や提案がお客様の役に立ったと実感できる瞬間が一番嬉しいです。

スマホに関する知識はもちろんですが、それ以上に敬語や礼儀など社会人として大切なマナーを学ぶことができています。毎日色んなお客様対応を通して、相手に伝わる話し方や気遣いの大切さも身についたと感じています。

常に笑顔で接することを意識しながら、場面やお客様に合わせて対応を変えるよう心掛けています。特に提案をする際は、圧をあまり与えずに親しみやすさを大切にしつつ、お客様に寄り添った接客ができるよう意識しています。

お客様から信頼され、「またこの人に相談したい」と思っていただけるような存在になることが目標です。そのために日々の接客を大切にし、将来的に自分が店舗移動になった際も、ついてきてくださるようなファンをたくさん増やしていけるよう努力していきたいです。