入社して1番良かったところは一緒にいて楽しい仲間ができたことです。自分でもこれからの人生でさらに仲の良い友達ができるなんて思ってもいませんでした。研修期間が終わってしまうのが悲しいくらいに楽しい時間を過ごせました。配属後はバラバラですが、仕事終わりや休みの日などに今でも集まったりします。

想像の何倍も覚えることがたくさんあり、とても苦労しています。ですが、先輩方に助けていただいたり優しい言葉をかけてもらったりするおかげで諦めずに頑張れています。できなかったことができるようになったときの達成感は最高です。

言葉遣いです。丁寧な言葉や、丁寧な言い回しなど、意識していてもつい自分の癖がでてしまったり、言葉を間違ってしまったりなどです。言葉遣いを意識すれば次は他のことが頭から抜けてしまうので慣れるのに時間がかかりました。

「わからないことがあったら自分から聞くこと」と教わりましたが、自分がした行動の中で良くなかったところをきちんと指摘してくださり、僕1人のために貴重なチャンスを与えたりしてくださります。ここの職場で良かったな、もっと頑張ろうと思える居場所になりました。

目標を達成できたときや、お客様に喜んでいただけたとき、上司の方に褒めていただいたとき、感謝されたときにやりがいを感じます。お客様や周りの方に感謝されるのがやりがいであり、自分自身の生きる上での生きがいです。

対応力です。人がみんな同じではないのと一緒で、求めるものや悩みは人それぞれです。それを解決するためにも知識や経験が必要です。その対応力を今まさに学んでいます。お客様自身が認知していない悩みを引き出してあげることがお客様にとっても自分にとってもメリットに繋がります。

お客様との会話の中で、言葉の奥にある本当のニーズを引き出すことを心掛けています。お客様自身がまだ気づいていない深層的なニーズを見つけ出すことで、信頼関係を築くことができると考えています。

オールラウンダーで活躍ができる販売員になり、たくさんの人から感謝される人間になることが将来の夢です。イベントではキャッチからクローズ、登録まで全ての分野で活躍できるようになりたいです。どのような仕事を任されたとしても自信を持ってできるような人材になりたいです。