研修が充実していたところです。店頭に立つ前にしっかり研修があるため、安心して接客に入れることができます。

特にありません。強いて言うなら、同期や先輩方が本当に優しくて、想像以上に人間関係が良かったところです。女性が多い現場ですが、ギスギスした雰囲気が全くなくて居心地が良いです！

覚えることが多いところです。試験があるので、合格できるよう空いた時間を利用して勉強しています。お客さまに適切なご案内ができるよう、これからも知識をたくさん身に付けていきたいです。

優しくて、わからないことは丁寧に教えてくださる方々ばかりです。

お客さまに「ありがとう」と言っていただけた時です。覚えることが多く、大変な仕事ですが、お客さまのお役に立てたと実感できたときに一番やりがいを感じます。

色々なお客様がいらっしゃるので、ただマニュアルを覚えるだけでは接客のレベルは上がらないと言うことです。経験を積み、目の前のお客さまにはどの対応をしたらご満足いただけるか考えながらお話をする必要があると日々感じています。

ヒアリングをしっかりすることです。お客さまのニーズを会話からキャッチし、ご満足いただけるサービスを提供することを意識しながら仕事をしています。

できる手続きの幅を増やしていくことが目標です。今は先輩方にサポートしていただきながら動いていますが、少しでも早く仕事を覚え、スムーズなご案内ができるようにしていきたいと思っております。お客さまに指名していただけるよう頑張ります！