どの店舗も人間関係が良好であることです。働く上で最も重要なことは、人によって違うと思います。私はそれが「人」だったので、とても働きやすい職場であると感じています。

会社全体の温かさです。私は、社会人になることへの不安が強くありました。しかし、蓋を開けてみれば、誰しもが優しく接してくださり、仕事も丁寧に教えていただきました。理不尽なこともあるだろうと覚悟していたので、いい意味でギャップを感じました。

必要な知識量と整理して話すことはもちろん、話すことに囚われすぎることです。多くの知識を蓄え、理解し、伝えるというのに時間を要しました。また、初めのうちは話すことに注力するあまり、お客様が望むものを聞き出すことが難しかったです。

とにかく優しい方が多いです。どれだけ忙しくても、質問には真摯に答えてくれて、丁寧に教えてくれます。

お客様が笑顔で「ありがとう」と言って帰る時です。また、上司や先輩の方に「ナイス！」「やるやん！」と褒められた時です。

お客様が潜在的に必要としているものを、聞き出すことの重要性です。ニーズに沿った提案ができれば、お客様も納得してご購入されます。

親切・丁寧な接客です。私がいい買い物をしたと感じる時は、いい接客を受けた時なので、私も心がけるようにしています。

「この人に任せれば大丈夫」と思ってもらえるようなスタッフになりたいです。