会社全体の成績の他に個人成績も分かりやすく反映されます。なので、自分の頑張りが評価されやすく自己成長を感じやすいです。また、研修や店舗での教育がしっかりしているので実績を伸ばしやすい点が良かったです。

入社前は入ったら分からないことだらけだろうと思っていました。確かにわからないことは多いですが、研修もしっかりしていて店舗活動でも優しく教えてくれるので覚えるべきことが明確でした。そのため何をすればいいか分からないということはなかったです。

とにかく覚えることが多いです。また、僕は販売プロジェクト課で活動しているので覚えることも大事ですが創意工夫が1番大事です。言われたことをやればいいというわけではないのが苦労しています。ただそれが非常に面白いです。

入社して実際に話してみて、社会人は良くも悪くも価値観、考え方が人の数だけあるのだなと感じ、それが面白いです。また、通信の知識が豊富な方が多く、仕事に真剣に向き合っている人が多いです。あと、共通して面白い方が多いです。

全体で目標を決めて活動する上で自分の実績も全体の実績に含まれているので、目標に向かって頑張っている時です。また、販売プロジェクト課では、自分で考えたことをそのまま行動に移せるのでそれが結果に繋がった時は1番嬉しいです。

お客様の温度感を下げないように工夫することです。見え方が悪いと気持ちも半減してしまうためお客様からの細かい見え方を意識しています。そのように意識しているとお客様の求めていることもわかるようになるので良い接客をしやすくなるということを学びました。

出来なかったことの反省と改善です。最初のうちは失敗が当たり前なので失敗した理由を反省して改善方法を考えています。また、上手くいった時に振り返るのも大事だと思っています。先輩がアドバイスをたくさんくれますが、すぐ出来るようになるわけではありません。それを自分の中に落とし込むために、なぜ上手くいったのかを振り返るのは大事だと思っています。

目標は、会社で1番獲得の強いクルーになることです。それを2年で達成して人に影響を与えられるようになっていきたいです。また、販売プロジェクト課が今年から展開されていくので頑張りたいです。