お客様に感謝されるところです。また、先輩社員らが優しく、楽しく仕事ができるところです。

入社前は、接客のマニュアルみたいなものがあると思っていましたが、細かいマニュアルはあまりなく、様々な提案が自由にできるところです。

通信の発達により、関連して覚えなければならないことがたくさんあります。それに加えて、試験の勉強もあるので、覚えることが非常に多いです。

フレンドリーに接してくださる優しい先輩方です。また、覚えることが多い分、最初は先輩方に質問することが多いですが、その際は優しく丁寧に教えてくださいます。

お客様に感謝された時と、お店にたくさんの利益をもたらせた時です。これを達成したときは、日々学んできた内容を活かすことができたことになるので、勉強してきて良かったと思います。

モノを売ることの難しさを学びました。この仕事はお客様が望むものを売るのはもちろんのこと、それ以外にお客様が想定していないものもご案内する必要があります。しかし、それには会話のテクニックが必要です。この会話のテクニックは仕事で学びました。

話すことはもちろん大事ですが、それと同じくらい聞く姿勢も心掛けるようになりました。この聞く姿勢で特に意識しているのが、相槌と笑顔です。相槌と笑顔で接客をすると、お客様も自然と笑顔で返して下さいます。

1人でなんでもこなせる人材になりたいです。今はまだ先輩の力を頼ってばかりなので、一つずつ知識を身につけていき、この目標を達成したいです。